よくある質問
オンライン予約の方法
中国国外からでも予約できますか？
はい。世界中どこからでも予約でき、e チケットを発行します。駅でパスポートを提示してください。
何日前から予約できますか？
通常は乗車日の 14 日前に発売されます。カレンダーに予約可能期間が表示されます。
必要な情報は？
パスポート記載の氏名、パスポート番号、生年月日。
支払い方法は？
VISA、MasterCard、AMEX、PayPal に対応。多通貨決済。
チケットの受け取り方は？
確認メールが届きます。多くの列車はパスポートでそのまま改札通過。
キャンセルはできますか？
マイ予約からオンラインで取消可能。返金は鉄道規定に準じます。
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Email support@traintickets.travel with your order number. We reply in English, 繁體中文, 日本語, 한국어, Français, Deutsch, Español, Italiano, Português, Русский, العربية and ไทย — usually within a few hours.