Частые вопросы
Как забронировать онлайн
Можно ли купить билет не из Китая?
Да, из любой страны. Мы выдаём электронный билет, вокзал — по паспорту.
За сколько дней открывается продажа?
Обычно за 14 дней. Календарь показывает доступный период.
Какие данные нужны?
Полное имя как в паспорте, номер паспорта и дата рождения.
Как оплатить?
VISA, MasterCard, AMEX и PayPal в разных валютах.
Как получить билет?
Подтверждение придёт на email. Бумажный билет не нужен — сканируется паспорт.
Как отменить?
В разделе «Мои заказы». Возврат по правилам железной дороги.
Still need help?
Email support@traintickets.travel with your order number. We reply in English, 繁體中文, 日本語, 한국어, Français, Deutsch, Español, Italiano, Português, Русский, العربية and ไทย — usually within a few hours.