👥 Billetes de grupo (10 personas o más)
Los grupos de diez personas o más suelen poder bloquearse como bloque en trenes de largo recorrido y transfronterizos, algo que la reserva en línea normal no permite.
Recogemos la lista de pasajeros, los datos de pasaporte y las fechas, y pedimos al ferrocarril o a la taquilla internacional que bloqueen plazas.
Los billetes los emite el ferrocarril o China International Travel Service; nosotros nos ocupamos del papeleo y de la cola.
Díganos la ruta y la fecha y confirmaremos qué se puede bloquear antes de que pague nada.
🎫 Ayuda para la compra en ventanilla
Varios trenes internacionales no se venden en línea: K23/K24, K27/K28 y T8701/T8702 son solo de ventanilla, y K3/K4 y K19/K20 están suspendidos.
Podemos hacer cola en la taquilla de la estación en su nombre, o indicarle exactamente qué ventanilla usar y qué llevar.
El billete lo emite el ferrocarril a su nombre y con su pasaporte. Nosotros no emitimos billetes.
Para el tren Kunming–Vientián, que sí se reserva en China Railway, le guiamos en el registro del pasaporte y en la recogida del billete en papel.
🛂 Ayuda con visado y frontera
Cada ruta internacional tiene su propia norma de visado: visado de tránsito mongol más visado ruso para K3/K4, solo visado ruso para K19/K20, visado mediante agencia designada para K27/K28, visado en papel para T8701 y visado de Laos gestionado con antelación para D87.
Comprobamos qué norma se aplica a su pasaporte y en qué estación fronteriza pasará el control.
También explicamos la parte práctica: el cambio de ancho en Erlian o Zabaikalsk, las dos paradas en Mohan y Boten y cuánto dura cada una.
Las solicitudes de visado las tramita la embajada emisora o una agencia autorizada: nosotros preparamos el expediente y los plazos, no emitimos visados.
Escríbanos
Con un correo basta. Indique el tren, la fecha y cuántos pasajeros son, y le respondemos qué se puede bloquear realmente y cuánto cuesta, antes de que pague nada.
support@traintickets.travel
Abre su aplicación de correo con el asunto ya escrito. Tiempo de respuesta: un día laborable, de 09:00 a 21:00 hora de China (UTC+8). ¿Viaja el mismo día? Escriba URGENT en el asunto.
Qué incluir en el correo
- El tren que está mirando: basta con el número, p. ej. K23/K24, K27/K28, T8701/T8702
- La fecha, y una segunda fecha si tiene flexibilidad: algunas rutas solo liberan plazas unos días antes
- Cuántos pasajeros son y su nacionalidad (las normas de visado dependen del pasaporte)
- Cualquier cosa que cambie la respuesta: un enlace que deba coger, un grupo de diez o más, o un niño que viaje
Nunca pedimos números de pasaporte por correo. Si los necesitamos para emitir el billete, le remitiremos al formulario seguro de su reserva; y si no se puede conseguir el billete, se lo diremos en lugar de aceptar el pedido.