الأسئلة الشائعة
كيف تحجز تذاكر القطار عبر الإنترنت
هل يمكنني الحجز من خارج الصين؟
نعم، من أي مكان. نصدر تذكرة إلكترونية، أظهر جواز سفرك في المحطة.
كم يومًا مقدمًا؟
يبدأ البيع عادة قبل 14 يومًا. يوضح التقويم الفترة المتاحة.
ما البيانات المطلوبة؟
الاسم الكامل كما في الجواز، رقم الجواز، وتاريخ الميلاد.
كيف أدفع؟
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس وباي بال بعملات متعددة.
كيف أستلم التذكرة؟
يُرسل تأكيد بالبريد. لا حاجة لتذكرة ورقية — امسح جواز سفرك.
كيف ألغي؟
من «حجوزاتي». الاسترداد وفق سياسة السكك الحديدية.
Still need help?
Email support@traintickets.travel with your order number. We reply in English, 繁體中文, 日本語, 한국어, Français, Deutsch, Español, Italiano, Português, Русский, العربية and ไทย — usually within a few hours.